الأسئلة الشائعة English

خدمة وصال, للوصول الى المتعففين

القائمة الجانبية
    آخر تحديث : الأربعاء, 12 رمضان 1438

    وصف الخدمة

    هي مبادرة من وزارة العمل و التنمية الاجتماعية، تسهل الوصول إلى المحتاج المتعفف عن طريق فاعلي الخير، حيث يتم تزويد الوزارة بمعلومات عن الحالة و بيانات التواصل، ليتم التحقق و التثبت من الحالة و في حال ثبت احتياج الحالة وفق نظام الضمان و شروطه يتم التسجيل و الالحاق في برامج الضمان الاجتماعي.

     

    الفئات المستهدفة:

    فاعلي الخير الذين يملكون الاطلاع الكافي عن الحالات المتعففة و المحتاجة لخدمة معاش الضمان لايصال الحالة إلى مكتب الضمان 

    المستندات المطلوبة

    لا يوجد

    خطوات تنفيذ الخدمة

    1. الدخول على بوابة الوزارة و اختيار "خدمة وصال ,للوصول الى المتعففين" من الخدمات الالكترونية.
    2. يقوم المبلّغ بتعبئة بيانات الطلب و التي تحتوي على بياناته الشخصية و بيانات المتعفف.
    3. يتم التأكد و دراسة الحالة و من ثمّ إحالتها إلى مكتب الضمان.

    اتفاقية مستوى الخدمة

    الوقت المتوقع لإغلاق الطلب :30 يوم

    في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر  خدمة صوتك مسموع

    إحصائيات الخدمة

    عدد مرات الاستعلام خلال ٣٠ يوما سابقه

    1900

    تقييم الخدمة

    معدل التقييم : 4.2 (عدد الأصوات : 46)

    4.24


    مع العلم بأن :

    • 1 - غير مرضية
    • 2- مقبولة
    • 3- جيد
    • 4 - جيد جدا
    • 5- ممتاز

    المستفيدون

    • أفراد

    القطاع

    • قطاع التنمية

    دليل استخدام الخدمات

    دليل المستخدم للمستفيدين للخدمات الإلكترونية لوزارة العمل والتنمية الاجت .pdf

    هل أعجبك المحتوى ؟

    +1
    0
    -1